HubSpot × Zoom Phone

Zoom Phoneは、 ZoomのクラウドPBXサービスで、音声通話、ボイスメール、通話履歴管理などの機能を提供し、ビジネスコミュニケーションを強化します。

かけ放題、録音し放題でコスト大幅削減

かけ放題、録音し放題でコスト大幅削減

国内の外線発信通話無制限プランにより、かけ放題かつ録音し放題でコスト削減を実現。物理的な物理的な電話交換機（PBX）が不要なクラウドサービスのため、高額な初期投資や保守管理の手間がかかりません。

安定した通話品質を提供

安定した通話品質を提供

Zoom Meetingsで培った安定性を電話にも適用。独自の音声圧縮技術で、安定した通話品質を提供。
混雑したネット環境でも途切れにくく、スムーズな顧客対応を支援します。

場所を選ばない柔軟な電話環境

場所を選ばない柔軟な電話環境

インターネット環境さえあれば、オフィス、自宅、外出先など、どこでも会社の電話番号で通話が可能。これにより、テレワークやハイブリッドワーク環境でも、顧客からの電話を取り逃すことなく対応できます。

HubSpot内で発着信が可能

HubSpot内で発着信が可能

Zoom PhoneのソフトフォンウィジェットをHubSpotのトップナビゲーションバーから直接利用できます。コンタクトや会社レコードをクリックするだけで簡単に発信でき、着信時には一致するコンタクト情報が表示され、該当レコードが自動的に開きます。

アクティビティの自動ログ化

アクティビティの自動ログ化

通話のメタデータ（通話時間、タイムスタンプ、方向（発信/着信）、コンタクト関連付けなど）は、すべて自動的にHubSpotにアクティビティとして記録され、営業・サポートチームの可視性と追跡性を向上させます。

通話履歴と録音の自動保存
発着信の詳細や録音ファイルがHubSpotコンタクトに自動保存され、商談やサポート対応の記録を残せます。
HubSpotからのワンクリック発信
HubSpotのコンタクトページに表示される電話番号をクリックするだけで発信が可能。営業担当者の作業を効率化します。
通話ログを活用した分析
HubSpotに蓄積された通話データを分析することで、個々の担当者の活動量や成果を可視化し、営業活動の改善やCS向上に役立てられます。

Zoom Revenue Accelerator

Zoom Revenue Accelerator

Zoom Revenue Acceleratorは、商談サイクルの重要なステージをスピードアップし、営業活動をより効率的・効果的にするために設計された“Conversation Intelligence（会話インテリジェンス）”ツールです。会議・通話・メールなどの顧客とのインタラクションを分析して、次のアクション提案・営業予測・リスク検知などのインサイトを提供します。
※本機能は、Zoom MeetingsとZoom Phoneのオプション機能になります。

Zoom Phone

CTI・通話管理

Zoom Phone

Zoom Video Communications, Inc.

Zoom Phoneは、 ZoomのクラウドPBXサービスで、音声通話、ボイスメール、通話履歴管理などの機能を提供し、ビジネスコミュニケーションを強化します。

用途: 音声通話

HubSpot 公式アプリ連携: あり
https://ecosystem.hubspot.com/ja/marketplace/apps/zoom-phone-for-hubspot-by-zoom-video-communications-605675

公式サイト: https://zoom.us/ja/pricing/zoom-phone