Eブックに含まれる内容：
- RevOpsとは？
- ビジネスにおけるRevOpsの成長
- RevOpsの原点：SaaSが顧客と企業の関係性を変えた6つの定義
- Go-to-Marketチームのサイロをなくす方法
- RevOpsの5大メリット
- RevOpsの6つの柱
- RevOpsのための主要業績評価指標(KPI)
- HubSpotで収益創出の仕込みを構築する方法
- RevOpsにおける徐々に増える利益
- RevOpsに共通する7つの課題
- RevOpsに関するFAQ
最近耳にすることが多くなった『RevOps(レベニューオペレーション)』とは、マーケティング、営業、カスタマーサクセスの各機能を連携させ、組織全体の収益拡大を促進する取り組みのことを指します。
HubSpotのブログによるとRevOpsを導入した企業では、下記のような効果が見られたとのことです。
・営業の生産性が10-20%向上
・収益性が15％向上
・ビジネス成長率が19％向上
・株価実績が71％向上
・デジタルマーケティングROIが100-200％向上
そもそもRevOpsが注目され始めた背景として、良質でシームレスな顧客体験に多くの企業がより重きを置いている点にあります。従来の組織だと営業、マーケティング、カスタマサポートそれぞれの部門がバラバラな動きをし無駄や連携不足が生まれてしまいます。RevOpsを組織にを導入し、それぞれの部門が連携された動きを取ることによって顧客体験の向上、そして企業収益の拡大を促進してくことが非常に重要なのです。
HubSpotのブログによるとRevOpsを導入した企業では、下記のような効果が見られたとのことです。
・営業の生産性が10-20%向上
・収益性が15％向上
・ビジネス成長率が19％向上
・株価実績が71％向上
・デジタルマーケティングROIが100-200％向上
そもそもRevOpsが注目され始めた背景として、良質でシームレスな顧客体験に多くの企業がより重きを置いている点にあります。従来の組織だと営業、マーケティング、カスタマサポートそれぞれの部門がバラバラな動きをし無駄や連携不足が生まれてしまいます。RevOpsを組織にを導入し、それぞれの部門が連携された動きを取ることによって顧客体験の向上、そして企業収益の拡大を促進してくことが非常に重要なのです。
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