WEBINAR ｜ SALESFORCE → HUBSPOT MIGRATION
SalesforceからHubSpotへの移行事例
——年2,000万円超のコスト削減 × 2か月移行 × 現場定着の実学
年間2,500万円超のライセンス費に、活用が見合わない。導入から3年たっても現場に定着しない。そんなSalesforceを、デンタルシステムズさまは契約更新まで約2か月という制約のなかで、HubSpotへ全面移行しました。移行を決めた情報システム部門のご担当者と、支援した株式会社100が、判断の経緯から定着の裏側までを実体験に基づいて話します。
WHY NOW
Salesforce運用、こんな壁にぶつかっていませんか
更新のたびに増えるコスト、使われないCRM、誰も直せない設定。デンタルシステムズさまが実際に直面したのも、この3つの壁でした。
コストが効果に見合わない
年間2,500万円超のライセンス費。それでも投資対効果を実感できないまま、更新期日だけが近づく。
導入したのに使われない
入力ルールが現場で徹底されず、Excelや個人のメモにデータが散在。担当が代わると引き継げない。
複雑すぎて誰も直せない
作り込まれたマスタ設計。構築したメンバーが退職し、「なぜこの設計なのか」という思想が社内に残っていない。
CASE STUDY
デンタルシステムズさまの移行事例
- 事業
- 歯科医院向けソフトウェア（レセコン等）の開発・販売
- 従業員数
- 51〜100名
Before ｜ Salesforce時代
- コスト
- 年間2,500万円超
- 運用
- 入力が徹底されずデータ散在・属人化
- 定着
- 相談先がなく現場に浸透しない
- 期限
- 契約更新まで約2か月
After ｜ HubSpot移行後
- コスト
- 年500万円未満（Sales/Marketingのみなら400万円未満）
- 運用
- 必要データに絞ったクリーンスタートで一元管理へ
- 定着
- 社内勉強会＋相談体制で活用が拡大
- 期限
- 期限内にデータ移行を完了
Salesforce時代の5分の1以下のコストで、同等以上の機能を運用できています。（数値はデンタルシステムズさまの実績値）
WHAT YOU GET
移行を「コスト・スピード・定着」の3面から持ち帰る
抽象論ではなく、実際に判断し、動かした手順を共有します。視聴後すぐに、自社の棚卸しから始められる状態を目指します。
TCOの下げ方
ツール選定だけでなく、運用設計を「減築」する考え方。単一ツールでSales/Marketing/Serviceをカバーする発想。
短期移行のロードマップ
契約更新の崖に間に合わせる進め方。データ棚卸し → 移行対象の絞り込み → クリーンスタート。
現場に定着させる設計
完璧な設計より、現場が回せる最少ステップへ。トレーニングと相談体制の内製化まで。
CASE HIGHLIGHT
移行で得られた成果
Sales/Marketingのみなら年400万円未満。カスタマーサポート領域のService Hubを追加しても年500万円未満で、年間2,500万円超だったSalesforce時代より大幅に安価なまま、カバー範囲はむしろ広がっています。数値はデンタルシステムズさまの実績値です。
HOW WE SOLVE
2か月移行を支えた3つの支援と手順
データ抽出と移行
Salesforceのレポート機能で棚卸しし、各部署へのヒアリングで「本当に必要なデータ」だけに絞り込み。名前だけのレコードは思い切って外し、クリーンな状態から開始。
初期設定と営業プロセスの「減築」
お手本通りに作り込まれた複雑なパイプラインを、現場が無理なく回せる最少ステップへ再設計。
バックオフィス業務の整理
取引・発注・請求などのデータ集約とツール選定を整理し、HubSpotをマスターに据える体制へ。
定着の仕掛け：営業向けトレーニングとオリジナル参考書、社内勉強会、そして「困ったらすぐ聞ける」相談体制の内製化が、現場活用の広がりにつながりました。
AGENDA
アジェンダ
- 01 / CASE【事例】デンタルシステムズの移行ストーリー
- 02 / TALK【対談】2か月移行の裏側——「減築」と「定着」の実際
- 03 / TIPS【解説】SalesforceからHubSpotへの移行Tips＆CRM定着の仕組み
SPEAKERS
登壇者
中山 与志 様
デンタルシステムズ株式会社 情報システム課
2015年より撮影自動化システムの輸入販売会社にて勤務。約7年間CSとして顧客対応を中心に、部門運用やバックオフィスまで役割を広げて従事。その後、デンタルシステムズ株式会社に入社し、管理部 情報システム課に所属。現在は総務・情シス・経理・人事などバックオフィス全般を担当。フロントとバック双方の経験を活かし、多様な視点とITツールへの知見をもとに業務推進に取り組んでいる。
遠藤 祐太朗
株式会社100 取締役 / 本プロジェクト責任者
RevOpsコンサルタントとして、HubSpotの思想に基づいたマーケティング、セールス、CS組織の戦略・プロセス設計および実行支援まで一気通貫で担当している。お客さまのビジネス成長を前提とした＋αのコンサルティングを得意とする。グローバル企業や海外市場へのビジネス支援も担当する。
FOR YOU
1つでも当てはまる方へ
- ✓Salesforceのライセンス費・運用コストに課題を感じている
- ✓CRMを導入したが、現場に定着していない
- ✓データが散在し、属人化した運用から抜け出したい
- ✓短期間・低リスクでCRMを移行したい
OVERVIEW
開催概要
- 日時
- 2026年9月16日（水）15:00–15:50
- 形式
- オンライン（Zoom）
- 参加費
- 無料
- 主催
- 株式会社100HubSpot Elite Partner
REGISTER
お申し込み
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